Cloudways 没有“取消订阅”按钮。它按服务器的存在时间收费，所以停止扣费的办法只有一个：把服务器删掉。顺序做对，才不会删完还收到账单。
一、停止不等于停止计费
服务器菜单里有 Stop 和 Delete 两个选项，差别很大：
| 操作 | 网站 | 数据 | 计费 |
|---|---|---|---|
| Stop | 无法访问 | 保留 | 继续 |
| Delete | 无法访问 | 清除 | 停止 |
云厂商那边机器还占着资源，所以 Stop 状态照常收费。想省钱必须 Delete。
二、删除前先备份
删除是不可恢复的，服务器上的应用和平台上的备份会一起消失。
- 在 Backups 里打开 Local Backups，点 Take Backup Now。
- 备份完成后用 SFTP 把
local_backups目录里的压缩包下载到本地。 - 打开压缩包确认文件和数据库都在。
详细步骤见备份与恢复。
三、取消附加服务
Add-ons 页面里检查有没有还在生效的付费项目，比如 Cloudflare Enterprise、SafeUpdates、DNS Made Easy、邮箱。这些是按月单独收费的，删服务器之前逐个停用。
四、删除服务器
- Servers 列表里，点服务器右侧的三个点。
- 选 Delete Server。
- 按提示确认。
账号下有多台服务器的话，每一台都要删。
五、最后一张账单
删除只是让计费停在那一刻。当月已经用掉的小时数，仍然会出现在下个月第一周的账单里。
例如 10 月 12 日删除一台 2GB 服务器，11 月初会收到一张 10 月 1 日到 12 日的账单，大约 $10。这张付清之后才算真正结束。
六、注销账号（可选）
账号下没有服务器就不会再产生费用，留着也没关系。想彻底注销：
- 确认所有服务器已删除、所有账单已付清。
- 进入 Account 页面，找到取消账号的选项提交申请；找不到就在右下角的在线聊天里让客服处理。
七、关于退款
Cloudways 是后付费，官网没有无理由退款的承诺，已经用掉的时间一般不退。扣款金额明显不对（重复扣款、删除后仍在计费）时，带上账单编号联系在线客服核查。
只是想换个更小的配置、或者换个机房，不需要注销重来，把应用克隆到新服务器再删旧的就行。各档价格见套餐价格页。
以后还想用，重新登录后台开一台新服务器就行 →